——访安徽迈思特轴承有限公司总经理刘文链
轴承网：刘总，您好！平时您都有什么兴趣爱好？
刘 总：您好！我的兴趣爱好很多，时间往往都不够用。一是喜欢看书，二是喜欢爬山。我出去旅游，遇到山，从来不坐索道，就喜欢徒步攀登。
轴承网：有人喜欢把老总分为一流、二流和三流。一流的老总自己闲，员工忙；二流的老总带着员工一起忙；三流的老总自己忙，员工闲，您属于哪种？
刘 总：您好！我的兴趣爱好很多，时间往往都不够用。一是喜欢看书，二是喜欢爬山。我出去旅游，遇到山，从来不坐索道，就喜欢徒步攀登。
轴承网：有人喜欢把老总分为一流、二流和三流。一流的老总自己闲，员工忙；二流的老总带着员工一起忙；三流的老总自己忙，员工闲，您属于哪种？
刘总：我属于一流吧。我的任务首先是让员工忙起来。公司定期制定计划、下达任务、适时考核，员工就忙起来了。我用于对计划、任务落实情况进行纠偏或调整，这个占用了我的1/3工作时间。还有1/3时间用于研究、拟定公司发展战略。另有1/3工作时间，偷闲用于业余爱好吧。
轴承网：您有没有将自己的兴趣爱好和工作结合起来？
刘 总：有些工作与自己的兴趣结合起来了，但大部分是结合不起来。不过，只要是工作，我就会把它当做任务来完成，就有“苦中有乐”的感觉。
轴承网：员工是怎样看待您的？
刘 总：爱恨参半吧。责任心、上进心强的员工喜欢和我接近，我对他们表扬、奖励，甚至批评，他们感觉到我在关注着他、重视他，有成绩了他们也就有成就感。就是出错了也会得到及时纠正或指点，有利于成长，他们喜欢和我接近。也有些做事马虎、遇事推诿扯皮的人，他们总是回避着我，可能是烦我，我重视工作的检查、考核与纠偏，可能让他们处处感到压力或不爽吧。
轴承网：请您再给我们大概介绍一下“迈思特”。
刘 总：我公司有近50年的历史，原来是“安徽江南轴承厂”，2001年改制为“安徽迈思特轴承有限公司”，国家二级企业，中美合资企业，被安徽轴承行业誉为“江南一枝花”。有兴趣的朋友，可以登陆我公司网站了解更多信息。
轴承网：公司有这么悠久的历史，一路走来，一定获得了不少赞许和荣誉吧？
刘 总：公司经历了近半个世纪的经营、磨难、发展等曲折历程，在“不惑”之年进行了改制。曾经获得过不少荣誉，如：安徽省高新技术企业，曾经和国家煤炭部上海煤科院共同研制、开发了矿山机械专用轴承——KA托辊轴承，并参加KA托辊轴承国家标准制定。获得国家煤炭部优秀管理企业称号，多次获得煤炭部优质产品称号，国家机械部优质产品称号，安徽出口创汇优秀企业，获得安徽省优秀管理奖，省机械厅质量管理奖，新产品开发奖，曾经获得池州市政府及有关部门各项表彰、及荣誉称号二十多次。池州市十强企业，池州市纳税大户称号。这些都是几代轴承人为迈思特公司做出贡献的结晶。
轴承网：现在公司生产经营情况如何？受金融危机冲击大吗？
刘 总：现在公司的生产经营情况一般，有80%的生产设备在正常生产，受到金融危机影响很大。过去我公司有50%的产品出口，现在国外客户订单减少了。加上是由于价格太低，我们也主动放弃了一些订单，今年出口订单减少了大约5成以上。在年初，我公司在调整生产经营计划时提出，把出口缺口部分，力求用促进内销来弥补，还有一部分空余下来的设备、人力资源，全部投身到新产品研发、试产、扩产战役上来。实践证明，这个决策是正确的。预计今年公司经济技术综合指标与去年基本持平或略有增长，好于年初公司财务预期指标。值得一提的是，金融危机逼着我们调整经营计划，加大了研发投入，确实带来了一些金色的收获：一是，低噪音电机轴承的品种扩宽了，低噪音指标大大下降了；二是，外球面轴承新品种成功投产了十多个；第三，我公司和上海某科研机构一起研发并试产的“纯滚动轴承”获得了成功，经权威机构检验测试，其性能指标达到了先进水平。目前正在全力进入小批量试产阶段。这也是金融危机给我们逼出来的收获。
轴承网：金融危机给企业带来了考验也带来了反思，公司以往发展有不足之处吗？
刘 总：有，有，还不少呢。有些是不足，有些就是公司平时决策失误，当然，这些都是由我们来反思和承担的问题。面对金融危机，当时订单急剧下降，来势突然，我们几乎措手不及，是裁员？是等待？我们在摸索。公司过去存在的问题主要表现在这几个方面：一是产品结构不太合理，产品尺寸段不够宽；高端精度产品比例偏低；二是产品适用的行业偏少，市场狭窄，依赖出口太大，国内市场开发不够；三是新产品研发投入不够，特别是用在汽车领域的轴承开发不够及时，新品生产投入也有些手软，既是开发出来了，现场生产规模周期也很长，与时俱进的步伐偏慢。四是创建国家级品牌战略步伐不够坚定。等等这些都是值得反思的问题。
轴承网：金融危机四伏，企业发展步履维艰，大家都在加强管理，进行整顿，你们是否也采取了相应的措施？
刘 总：是的。面对金融危机，开始我们被动地遭到了“袭击”，冷静下来思考，我们进一步认识到“商场就是战场”，我们应该积极面对，主动参加抗击金融危机的挑战。很快，我们采取了一些明显有利的措施，讲的具体一点：全面开展人员素质培训，提高工人的操作技能，提高职能部门人员的尽职能力，提高营销人员的市场开拓能力，提高管理人员的管理水平等等。我公司采取的人事政策是：人员富裕不裁员，人员富裕有轮训！我们还抓住了市场人才相对充裕的机会，引进了一些公司短缺的专业人才。第二，开展节能降耗、工序全过程降低废次品率的公关活动；进一步细化“5S”管理，同时以压缩在制品存量为主题的活动在各个车间展开，有效地加快了产品投入产出率，加快了资金周转和资金占用。三是扩大营销队伍，加大国内市场开拓投入，积极赶车——赶上国家拉动内需政策的“钟点车”。加之产品开发、品牌创建、技术改造、强化公司内部管理等，着力练就企业内功，提升公司的商战能力，提高公司的凝聚力，从而增强了公司活力。
轴承网：国内市场需求不足，市场萎缩，面对双重压力，贵公司将如何拓展市场，从而实现“保市场，保增长”的目标？
刘 总：面对国内市场疲软，市场萎缩，我们不是坐等“天亮”，而是卷起裤腿渡河。我公司的思路是随着变化而变化。积极面对，冷静思考，理清思路，制定战略，整合资源，全面出击。我们认为只要有信心，下决心，人齐心，动作快，步伐大，主动在危机中接受锻炼，在困难中经历磨难，把这次金融危机当做公司“强身健体”的好时机，就一定能够走出困境，迎来光明。我们的做法是在某些方面推进“一点”，具体要求是：“品种多一点，质量高一点，价格低一点，服务好一点，发货快一点，包装美一点，经营活一点，礼让款一点，浪费少一点，路子广一点，行动快一点，步伐大一点”等等。公司很多员工为全厂这“一点点进步”付出了很多。从而，公司今年实现“保市场，保增长”的目标是大有希望的。然而，金融危机还没有过去，甚至在某些方面还没有见底，我们还应该继续走好渡难关的步履。
轴承网：科研团队是企业可持续发展的不竭动力，是企业前进的方向，请您介绍一下公司的科研实力？
刘 总：企业发展的后劲在于科技投入和开发队伍的建立。我公司目前有一个相当于省级研发技术中心，有中高级专业技术人员和高中级技师以及管理人员12人（包括兼职的博士2人）。他们担负着公司的新品开发，工艺实验，技术创新，市场调研，大项目可行性研究与实施等相关工作。一直以来，公司开发部与一些科研院校有着长期合作机制，引领着公司的管理进步、技术进步。今年成功开发并批量投入生产了高精度托辊轴承——KA/P5托辊轴承。该产品极限转速高，承载能力大，防卡寿命长，使用寿命超过5万小时。是替代进口的好产品，市场前景好。
轴承网：公司提出力争跻身中国轴承行业10强，我想这不只是一个口号，更是一种自信，一种力量的积蓄，请问这份自信来自哪里？要完成这个宏伟的目标，需要几个阶段来实现？
刘总：这种自信是来自于一帮迈思特轴承人，几十年来对轴承事业的孜孜追求和永不言败的执着精神。来自于一帮迈思特轴承人痴心致力于“振兴民族轴承工业”为己任的“赤胆忠心”。这也代表着中国工人阶级的民族情怀吧。我们公司倡导的员工价值理念是：爱国要体现在爱岗上，爱国要体现在敬业上，爱国要落实在日常的道德行为上。
实现“十强”是我公司的发展宏伟目标，也是一个比较长期的追赶目标。确实需要几个阶段来实现，一是扩规阶段，做的再精，没有规模是不行的，产量要达到4000万套以上；二是制造精品阶段，达到国家先进水平的产品比例要占产量的80%；三是超越阶段，拿到国家著名品牌称号，产品水平达到中上等水平，有专利、特色产品，企业研发中心能够拿出“中国创造”的产品来。真正意义上的走出国门，走向世界，这是一个跨出区域的“爬山”提升阶段。我喜欢爬山，我和公司董事长一起带领着公司员工不停地“爬山”。总之，这个目标是迈思特轴承人的梦，艰辛路远，我们会坚持朝着这个方向努力走下去的。
轴承网：如果市场上出现一些冒充贵公司的假冒产品，破坏了贵公司的声誉，你们将如何去做？
刘 总：市场上经常出现假冒我公司品牌的产品。我们从这几个方面着手打假。一是打源头，和当地的工商部门联手出击，直捣制假窝点。去年在山东就端掉一个冒充我公司品牌产品的制假工厂。在芜湖地区也有效地开展了打假行动，封存并销毁了几万套假冒轴承。第二，加强对客户的宣传，培训。让他们掌握更多的辨别假冒轴承的方法，提高客户防范假冒产品欺骗的能力。第三，为了调动客户拒绝假冒轴承的积极性，对有些产品，有些地区，我公司出台了降低轴承价格政策，让利给客户，让客户感受到买假冒轴承也便宜不多，买我们质量可靠的品牌轴承又划算又没有风险，使客户主动把假冒伪劣轴承拒之门外。第四，实行“有奖举报”打假机制，并把突击打假和常规化打假结合起来。为了维护市场秩序，每年打假花费大约二十万元左右。虽然花了一些钱，打假效果还是很明显的。通过打假，确实减少了不少客户免受“假冒伪劣”产品的侵害，也维护了我公司的合法权益。打假是全社会的事情，我们也希望得到社会的重视。
轴承网：感谢刘总接受我们的采访，我们也期待公司早日跻身中国轴承行业10强，祝愿刘总生活愉快，工作顺利。
刘 总：谢谢！我这个人心直口快，说的不对的地方，请大家批评指正！
编后语：
“仁者乐山”。刘总就像一座大山，稳固可信。
“知者乐水”。刘总就像一条大海，勇往直前。
“仁者静，知者动”。静，让刘总沉思，动，让刘总力行。动静结合，则让“迈思特”山高为峰。
乐“山”者，善攀登！
轴承网：您有没有将自己的兴趣爱好和工作结合起来？
刘 总：有些工作与自己的兴趣结合起来了，但大部分是结合不起来。不过，只要是工作，我就会把它当做任务来完成，就有“苦中有乐”的感觉。
轴承网：员工是怎样看待您的？
刘 总：爱恨参半吧。责任心、上进心强的员工喜欢和我接近，我对他们表扬、奖励，甚至批评，他们感觉到我在关注着他、重视他，有成绩了他们也就有成就感。就是出错了也会得到及时纠正或指点，有利于成长，他们喜欢和我接近。也有些做事马虎、遇事推诿扯皮的人，他们总是回避着我，可能是烦我，我重视工作的检查、考核与纠偏，可能让他们处处感到压力或不爽吧。
轴承网：请您再给我们大概介绍一下“迈思特”。
刘 总：我公司有近50年的历史，原来是“安徽江南轴承厂”，2001年改制为“安徽迈思特轴承有限公司”，国家二级企业，中美合资企业，被安徽轴承行业誉为“江南一枝花”。有兴趣的朋友，可以登陆我公司网站了解更多信息。
轴承网：公司有这么悠久的历史，一路走来，一定获得了不少赞许和荣誉吧？
刘 总：公司经历了近半个世纪的经营、磨难、发展等曲折历程，在“不惑”之年进行了改制。曾经获得过不少荣誉，如：安徽省高新技术企业，曾经和国家煤炭部上海煤科院共同研制、开发了矿山机械专用轴承——KA托辊轴承，并参加KA托辊轴承国家标准制定。获得国家煤炭部优秀管理企业称号，多次获得煤炭部优质产品称号，国家机械部优质产品称号，安徽出口创汇优秀企业，获得安徽省优秀管理奖，省机械厅质量管理奖，新产品开发奖，曾经获得池州市政府及有关部门各项表彰、及荣誉称号二十多次。池州市十强企业，池州市纳税大户称号。这些都是几代轴承人为迈思特公司做出贡献的结晶。
轴承网：现在公司生产经营情况如何？受金融危机冲击大吗？
刘 总：现在公司的生产经营情况一般，有80%的生产设备在正常生产，受到金融危机影响很大。过去我公司有50%的产品出口，现在国外客户订单减少了。加上是由于价格太低，我们也主动放弃了一些订单，今年出口订单减少了大约5成以上。在年初，我公司在调整生产经营计划时提出，把出口缺口部分，力求用促进内销来弥补，还有一部分空余下来的设备、人力资源，全部投身到新产品研发、试产、扩产战役上来。实践证明，这个决策是正确的。预计今年公司经济技术综合指标与去年基本持平或略有增长，好于年初公司财务预期指标。值得一提的是，金融危机逼着我们调整经营计划，加大了研发投入，确实带来了一些金色的收获：一是，低噪音电机轴承的品种扩宽了，低噪音指标大大下降了；二是，外球面轴承新品种成功投产了十多个；第三，我公司和上海某科研机构一起研发并试产的“纯滚动轴承”获得了成功，经权威机构检验测试，其性能指标达到了先进水平。目前正在全力进入小批量试产阶段。这也是金融危机给我们逼出来的收获。
轴承网：金融危机给企业带来了考验也带来了反思，公司以往发展有不足之处吗？
刘 总：有，有，还不少呢。有些是不足，有些就是公司平时决策失误，当然，这些都是由我们来反思和承担的问题。面对金融危机，当时订单急剧下降，来势突然，我们几乎措手不及，是裁员？是等待？我们在摸索。公司过去存在的问题主要表现在这几个方面：一是产品结构不太合理，产品尺寸段不够宽；高端精度产品比例偏低；二是产品适用的行业偏少，市场狭窄，依赖出口太大，国内市场开发不够；三是新产品研发投入不够，特别是用在汽车领域的轴承开发不够及时，新品生产投入也有些手软，既是开发出来了，现场生产规模周期也很长，与时俱进的步伐偏慢。四是创建国家级品牌战略步伐不够坚定。等等这些都是值得反思的问题。
轴承网：金融危机四伏，企业发展步履维艰，大家都在加强管理，进行整顿，你们是否也采取了相应的措施？
刘 总：是的。面对金融危机，开始我们被动地遭到了“袭击”，冷静下来思考，我们进一步认识到“商场就是战场”，我们应该积极面对，主动参加抗击金融危机的挑战。很快，我们采取了一些明显有利的措施，讲的具体一点：全面开展人员素质培训，提高工人的操作技能，提高职能部门人员的尽职能力，提高营销人员的市场开拓能力，提高管理人员的管理水平等等。我公司采取的人事政策是：人员富裕不裁员，人员富裕有轮训！我们还抓住了市场人才相对充裕的机会，引进了一些公司短缺的专业人才。第二，开展节能降耗、工序全过程降低废次品率的公关活动；进一步细化“5S”管理，同时以压缩在制品存量为主题的活动在各个车间展开，有效地加快了产品投入产出率，加快了资金周转和资金占用。三是扩大营销队伍，加大国内市场开拓投入，积极赶车——赶上国家拉动内需政策的“钟点车”。加之产品开发、品牌创建、技术改造、强化公司内部管理等，着力练就企业内功，提升公司的商战能力，提高公司的凝聚力，从而增强了公司活力。
轴承网：国内市场需求不足，市场萎缩，面对双重压力，贵公司将如何拓展市场，从而实现“保市场，保增长”的目标？
刘 总：面对国内市场疲软，市场萎缩，我们不是坐等“天亮”，而是卷起裤腿渡河。我公司的思路是随着变化而变化。积极面对，冷静思考，理清思路，制定战略，整合资源，全面出击。我们认为只要有信心，下决心，人齐心，动作快，步伐大，主动在危机中接受锻炼，在困难中经历磨难，把这次金融危机当做公司“强身健体”的好时机，就一定能够走出困境，迎来光明。我们的做法是在某些方面推进“一点”，具体要求是：“品种多一点，质量高一点，价格低一点，服务好一点，发货快一点，包装美一点，经营活一点，礼让款一点，浪费少一点，路子广一点，行动快一点，步伐大一点”等等。公司很多员工为全厂这“一点点进步”付出了很多。从而，公司今年实现“保市场，保增长”的目标是大有希望的。然而，金融危机还没有过去，甚至在某些方面还没有见底，我们还应该继续走好渡难关的步履。
轴承网：科研团队是企业可持续发展的不竭动力，是企业前进的方向，请您介绍一下公司的科研实力？
刘 总：企业发展的后劲在于科技投入和开发队伍的建立。我公司目前有一个相当于省级研发技术中心，有中高级专业技术人员和高中级技师以及管理人员12人（包括兼职的博士2人）。他们担负着公司的新品开发，工艺实验，技术创新，市场调研，大项目可行性研究与实施等相关工作。一直以来，公司开发部与一些科研院校有着长期合作机制，引领着公司的管理进步、技术进步。今年成功开发并批量投入生产了高精度托辊轴承——KA/P5托辊轴承。该产品极限转速高，承载能力大，防卡寿命长，使用寿命超过5万小时。是替代进口的好产品，市场前景好。
轴承网：公司提出力争跻身中国轴承行业10强，我想这不只是一个口号，更是一种自信，一种力量的积蓄，请问这份自信来自哪里？要完成这个宏伟的目标，需要几个阶段来实现？
刘总：这种自信是来自于一帮迈思特轴承人，几十年来对轴承事业的孜孜追求和永不言败的执着精神。来自于一帮迈思特轴承人痴心致力于“振兴民族轴承工业”为己任的“赤胆忠心”。这也代表着中国工人阶级的民族情怀吧。我们公司倡导的员工价值理念是：爱国要体现在爱岗上，爱国要体现在敬业上，爱国要落实在日常的道德行为上。
实现“十强”是我公司的发展宏伟目标，也是一个比较长期的追赶目标。确实需要几个阶段来实现，一是扩规阶段，做的再精，没有规模是不行的，产量要达到4000万套以上；二是制造精品阶段，达到国家先进水平的产品比例要占产量的80%；三是超越阶段，拿到国家著名品牌称号，产品水平达到中上等水平，有专利、特色产品，企业研发中心能够拿出“中国创造”的产品来。真正意义上的走出国门，走向世界，这是一个跨出区域的“爬山”提升阶段。我喜欢爬山，我和公司董事长一起带领着公司员工不停地“爬山”。总之，这个目标是迈思特轴承人的梦，艰辛路远，我们会坚持朝着这个方向努力走下去的。
轴承网：如果市场上出现一些冒充贵公司的假冒产品，破坏了贵公司的声誉，你们将如何去做？
刘 总：市场上经常出现假冒我公司品牌的产品。我们从这几个方面着手打假。一是打源头，和当地的工商部门联手出击，直捣制假窝点。去年在山东就端掉一个冒充我公司品牌产品的制假工厂。在芜湖地区也有效地开展了打假行动，封存并销毁了几万套假冒轴承。第二，加强对客户的宣传，培训。让他们掌握更多的辨别假冒轴承的方法，提高客户防范假冒产品欺骗的能力。第三，为了调动客户拒绝假冒轴承的积极性，对有些产品，有些地区，我公司出台了降低轴承价格政策，让利给客户，让客户感受到买假冒轴承也便宜不多，买我们质量可靠的品牌轴承又划算又没有风险，使客户主动把假冒伪劣轴承拒之门外。第四，实行“有奖举报”打假机制，并把突击打假和常规化打假结合起来。为了维护市场秩序，每年打假花费大约二十万元左右。虽然花了一些钱，打假效果还是很明显的。通过打假，确实减少了不少客户免受“假冒伪劣”产品的侵害，也维护了我公司的合法权益。打假是全社会的事情，我们也希望得到社会的重视。
轴承网：感谢刘总接受我们的采访，我们也期待公司早日跻身中国轴承行业10强，祝愿刘总生活愉快，工作顺利。
刘 总：谢谢！我这个人心直口快，说的不对的地方，请大家批评指正！
编后语：
“仁者乐山”。刘总就像一座大山，稳固可信。
“知者乐水”。刘总就像一条大海，勇往直前。
“仁者静，知者动”。静，让刘总沉思，动，让刘总力行。动静结合，则让“迈思特”山高为峰。
乐“山”者，善攀登！
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