在危机中寻找突破口 “WZZZ”牌轴承异军突起

发布时间:2009-08-28
  熟悉正达的人都知道,十五年前,这家企业还是一个名不见经传的小型加工厂,淹没在众多的知名轴承生产商的滚滚洪流之中。然而,它不但是一个漂亮的转身,迅速完成了从小到大、由弱到强的发展历程,而且还荣获了全国轴承行业“十五”技术攻关优秀成果奖,其主打产品“WZZZ”系列轴承成为国内外众多知名钢铁企业的首选品牌,其一流的品质更是得到了客户的高度认可和推崇。十五年间,正达发生了翻天覆地的变化,其中有许多经验值得研究、推广。我们有理由相信,车德礼力挽狂澜,能够做到,其他人也能够做到;车德礼能冲出重围,其他人也能赶上。
  在轴承行业激烈竞争的今天,“WZZZ”牌轴承异军突起,奥秘在哪里?带着疑问,记者日前来到了被誉为全国行业类十大Z具发展潜力品牌企业、2009华商500强论坛Z具成长性企业50强的辽宁省瓦房店正达冶金轧机轴承有限公司、大连卓根轴承有限公司,专访了世界杰出华商协会副理事长、全国经济建设十大创业人物、辽宁十大装备制造业新闻人物,公司董事长车德礼。

(车德礼)
  在工厂的正门口,醒目的几个大问号吸引了记者的目光———你注意安全了吗?你的技艺精湛了吗?你尽职尽责了吗?你遵守各项规章制度了吗?空间、时间、资源你利用好了吗?否则你将面临危机!当记者对正达二字不解时,职工解释道,进正达门就是正达人。正达人就是要“堂堂正正的做人,干达到顾客满意的事”。在市场经济激烈竞争的今天,每个人无一例外地也都是在有偿地为别人服务,同时,也在为自己服务。
  缔造“WZZZ”牌轴承
  翻开地图,记者就会看到公司所在地,位于辽东半岛的Z南端。它东临黄海,西接渤海,南与山东半岛隔海相望,北部和西部则有辽阔富饶的东北腹地。是中国著名的苹果之乡、樱桃之乡、轴承之都和闻名中外的金刚石产地,也是中国轴承工业的发源地。这里,有沈大高速公路、中长铁路大连海港,陆、海、空十分便捷。
  说到辽宁省瓦房店正达公司,不能不提到该公司的董事长车德礼。他面临诸多困难,在原有的基础上开辟新的市场,新注册了大连卓根轴承有限公司。在困难中找机遇,发展企业。和众多成功企业家一样,车德礼有着出色的市场意识和经营能力。他敏锐地意识到:“十一五”期间,国内外两大市场对轴承的需求,数量已不是主要方面,需求重点是增强轴承品种,扩大高精度、高技术含量和高附加值(以下简称“三高”产品)及专用轴承的生产能力。在这种形势下,正达要在“密不透风”的市场竞争中杀出一条血路。就必须要有与众不同的 “刹手锏”。“这把‘刹手锏’就是创新,对于轴承企业来说,如果没有领先于人的‘三高’产品,企业就没有竞争力,并终将在激烈的竞争中出局。”
  创新,从此成了正达Z重要的成长基因。在车德礼的带领下,正达在自主创新上做足了文章,企业不但在科研和技术创新上投入了大量的人力和物力,而且还在企业内部建立起了一整套的科研和创新奖励制度,极大地调动了员工的创新积极性。
  ———下大力气把职工培养成为有职业道德、有高素质、有企业文化的群体正达成立了3个培训班,使企业有了源源不断的新鲜血液。正达公司高级培训班,培训对象是有4年以上工作经验、高中以上文化、品德好、有志向的人。通过培训,达到懂技术、会管理、能开发、善决策。这个培训班的学员将来要成为企业的骨干,成为企业的核心队伍;“半工半读”技术培训班,培训对象:一是在岗的青年人,不断地给他们加压、充电,使之能够尽快地成长;二是招收高中、初中学生经考试录取,半天理论学习半天实际操作。销售人员“应知应会”培训班,在培训中,正达始终把法律培训放在首位,要求销售员既不能骗人,也不能被人骗,堂堂正正做人。
  ———开拓进取,叫响企业品牌企业经营的好与坏,关键要靠经营者的领导。车德礼认为,市场好比大海,企业好比大船,而企业领导人就是船长。因此,船长的决策和导航水平决定着企业的生存和发展。作为“掌门人”,车德礼深深懂得品牌的重要。
  “用户的难题就是我们的难题”,“用户的要求永远是我们的追求”的服务理念渗透到每一个员工的内心。在企业发展过程中,勇于创新、开拓进取始终是正达的企业精神。以“信誉至上、科技兴厂、质量为本、回报社会”始终是正达的经营理念。在正达,员工们充分认识到“重担人人挑,我挑什么?人人为公司分忧,我忧什么?”的爱企兴业的意识,争创品牌已成为一种无坚不摧的力量,构成了正达的一个内在的本质。研究正达现象人士说,正达能有今天的成就,是车德礼在踏踏实实的奋进中静候商机。他以变应变,适应市场需要,加速武装自己,凭借其超人的胆识和敏锐的洞察力的结果。
  ———建起了一个产品展览室自己本厂员工因设计、加工失误而造成的废品被收进了展示室,外购配件出现的废品也被收进了展示室。车德礼说,教训比经验更重要。我们不能被同一块石头绊倒两次,要向国外名牌产品看齐,不要有经验主义和想当然的做法。先要吃透人家的,再进行仿造,仿造是创新的步。有一家国有企业的轴承因油沟尖角,员工看到后知道切削时磨刀的角度要合适,不能太尖,要钝些,否则就成为裂纹源。套圈从这里容易破碎。
  ———创建了一个员工等于顾客的新模式车德礼指出,想满足公司外顾客要求,就得首先满足公司内顾客的需要。企业内部顾客满意了,外部顾客才会满意。部门与部门之间,前方与后方之间,部门与车间之间,工序与工序之间都是一种“顾客”关系,下道工序是上道工序的顾客,下车间是上车间的顾客,车德礼为全公司员工服务,全体员工就是他的顾客。他强调,只有这样认识并按先进版标准要求的去做,“全员参与”才有可能实现,质量才有保证。2009年的重要任务就是在员工中开展“质期诚信活动”,工序间保证交付的产品合格率达标,交给顾客的品种保供货期,这两个都是硬指标。班班考核操作者,月月考核工作者,成绩突出者给予奖励。并实行在一个标准定额起跑线上取所创造的价值,实现多劳多得的工资分配办法。结果,每个人定额不同、工资不等,按照考核内容学会做人,使员工全面发展。不采用计件工资制,对保证产品质量,保养好设备,实行团结协作大有好处。
  车德礼总结了很多民营企业的成败经验,严格要求每一个管理者都要把员工当成企业的主人,通过开会、学习、个别谈话等办法,向管理者提出严格要求。“我们在做正确的事,我们要把每一件事做正确”,前者是战略,后者是战术。灌输并要求他们既代表公司的利益,又代表员工的利益。员工每天都能得到伙食补助,晚间二班、三班还能吃上热呼呼的饭菜。对于员工,他总是满怀着一种爱意,无时无刻不在关心着他们,员工的大事小情只要在家必到场,不在家时委托别人代替。
  记者在正达听到几个故事。A冷轧厂用了许多家轴承,后找到正达。正达先后派去多名工程师调研,几经改进,使“WZZZ”轴承Z终适应了顾客的需要。顾客对工人讲,你们的轴承滚子不碎,保持架怎么打也不变形。可见高标准的质量,而这正是员工对公司Z好的回报。B轧钢厂用了 “WZZZ”的轴承,140天后坏了,B轧钢厂非常焦急,就在同时,换上了另外一家生产厂家生产的轴承,仅用了25天也坏了,对比之下,B轧钢厂又向正达购买了一批同样规格的轴承……为了在市场竞争中更有竞争势力和增加企业的后劲,正达出资200多万元的购买了多用炉生产线,这条生产线完全由电脑控制,Z大限度地减少了人为操作困素。这条生产线的上马,不仅能满足本公司的需要,还可为其他兄弟厂家提供热处理加工服务。为了提供产品的等级精度,公司购置了1.6米的数控立磨及两台数控内外径磨床。这样能够更好地为替代进口轴承做好了坚实的硬件措施。
  来自各大钢铁厂的赞誉
  记者在采访车德礼时随处看到,正达的产品投入市场以来,受到了客户的一致好评。某钢厂连轧厂在“轧机轴承试用报告”中这样写道“根据某钢厂技术中心与正达达成的技术协议,该公司型号为FC3852168,材质为GCr18Mo、采用下贝氏体等淬火工艺生产的四列圆柱轴承在连轧厂进行了试用,试验结果良好。该轴承上线共使用了5个轮次,分别在Φ25、Φ18、Φ16缧纹的X2、X4等轧机上使用,累计寿命达620小时,比某某轴承厂的轴承寿命提高200小时以上……某钢厂轧辊车间在 “关于正达轴承使用说明”中这样写道,“我厂从开工生产以来相继使用过SKF、FAG、日本精工、光洋和美国以及国产的轴承。精工、SKF、FAG的轴承寿命可达1400—2700h,平均800h清洗一次,但价格较高(Z高达3.33万元/套),国产轴承使用寿命普遍偏低500—1000h,平均300h清洗一次,价格较低。由于国产轴承使用寿命低、投放量也大,工人劳动强度也增大。加之近年来不断减员,5个机架轴承清洗量使我们感到压力很大。近年来我们不断探索,积极寻求一种价格合理、寿命较长的国产轴承。为此我们希望广泛接触,多方试验,推进厂家改进,使国产轴承平均寿命>1000h。正达在比较其他厂轴承的使用后,在设计方面、在油隙优化、材质工艺进行了改进。从使用情况看,效果较好、寿命相对延长。我们希望在增加对WZZZ品牌轴承的使用,以期对该厂轴承进行全面的考核,推进我厂国产化轴承的进程。”
  某钢厂国贸公司在“替代进口轴承使用反馈单”中这样写道,“因我公司从国外进口轴承时间来不及,所以在国内选择正达设计生产的 T—B—48680D/486204868OPEIV4轴承,正达交货及时,设计选用真空脱气优质钢,服务到位,经使用一年多,单位反映结果良好,能顶替SKF轴承使用”。在此之后,该公司连续购进了数批WZZZ轴承替代进口轴承。
某 正达是省级质量信誉单位和采用标准验收合格单位,也是中国冶金企业管理协会设备配件中心的成员单位,是国内制造轧钢机轴承的专业生产厂家。是按ISO9001:2000标准真抓实干的单位,是质量信得过的企业。
  如今,正达的金字招牌早已叫响全国,其主导是“WZZZ”的产品系列轴承畅销国内外,成为轧钢轴承领域里名副其实的金字招牌。世有渊明,菊花无憾。世有白石,梅花无憾。也有稽康,琴瑟无憾。也有伯乐,子期无憾。今有德礼,正达无憾。
  揭密正达公司成功之源
  记者在正达的走访中,看到一部感人的创业史。车德礼的成功不是走过来的,而是闯出来的,其中的血汗有多少,只有正达人自己Z清楚。
  为了增加高科技含量,正达主动同高等学府、科研单位挂钩,搞联合作战。采用新技术、新工艺,千方百计地满足客户的要求。正达本着“设计创新,结合精心;过程控制,有章必循;轧机轴承,质期诚信;顾客满意,行业一流”的质量方针。“为了顾客,自找麻烦,增加难度;为了降本,分角起步,改革创新;为了正确,认真学习,奖罚严明”的企业文化。不断挖潜,使产品在市场上愈来愈有竞争力。
  Z近几年,产业界对各类机械产品在各方面提出了越来越高的要求。作为机械产品的 “心脏”———轴承更不能例外,要求长寿命、高精度、多功能、体积小、性能可靠、环境保护、价格低廉,已成为轴承产品的发展趋势。
  森吉米尔轴承多用于多辊冷轧机上,外圈壁厚,是多辊冷轧机理想的支撑辊轴承。其优点是几何形状简单,制造精度高和高的径向承载能力。无挡边和挡圈的结构形式,不允许随轴向载荷,轴向载荷由两端的调整垫片或推力轴承承受。绝大多数的使用在轧制不锈钢和硅钢带的多辊轧机上,近来年由于8辊轧机的发展,一般宽薄板轧机也使用森吉米尔轴承工作支撑辊轴承,拓宽了森吉米尔轴承的使用范围。森吉米尔轴承因轴承外圈壁很厚,当轴承外圈外表和滚道疲劳时,允许修复后重复使用。森吉米尔轴承被许多顾客看好,纷纷前来订货。
  记者看到,正达设有 “轴承研究中心”,聘用外地有识之士,共有科技人员30人,有一支技术精,能攻克技术难关又能创新、轴承制造经验研究的技术员工队伍。产品进行优化设计,工艺先进、生产设备精良、测试手段完备、生产实行全过程质量控制。视顾客为上帝,做到一切为了顾客、一切方便顾客,实行开发、科研、生产、营销、服务一体化,并建立了营销网络信息系统和电子商务系统。
  古语云:“穷则独善其身,达则兼济天下”,记者看到,车德礼正是这样一位仁者。企业发展壮大后,车德礼和正达人都没有忘记回报社会。“5·12”四川省汶川大地震,车德礼就曾在时间组织企业员工进行捐款……作为瓦房店市政协委员,车德礼对企业和企业家的社会责任有着更为深刻的理解:“更大的能力意味着更大的责任。今天,我已经不仅仅是为自己,而是为社会、为员工和他们家庭的幸福在努力。对于政协委员来说,积极参政议政,关注国计民生,既是一种责任,又是一种情怀……”
  在激烈的商海征战中,车德礼取得了一个又一个骄人的战绩。面对未来,他没有在成绩面前固步自封,而是感到压力很大。他常常奔赴全国各地用户……十五载风雨一路走来,让正达人回味无穷。如今,踌躇满志的车德礼和正达人,有足够的理由和自信去憧憬更加美好的未来!(中国企业报)
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