近日,按照北轴打造冶金行业全方位服务企业的核心理念,为不断完善服务体系,强化服务意识,在公司领导的带领下,北轴销售部联合技术部门加强对西部客户的技术服务,以服务为抓手,加强企业服务质量,进一步优化客户体验,更好的为客户提质增效贡献力量。
在市场调研中,依据市场对轴承的需求,公司提出加快技术创新和新产品研发,提升市场竞争力,共同维护好订单稳定、产销两旺的良好销售态势,公司不断增强现有领域技术的研发创新,以保持竞争力和市场领先地位。经过产品与市场的不断融合改进,市场占有率逐步扩大,充分体现了近年来公司以创新为第一动力、加快实施创新驱动发展战略成效顺利推进,为企业后续发展提供了强大的内生动力。
在西部某企业,北轴技术服务工程师对近期发生的轴承过早疲劳、损耗大的现场反馈做了技术交流,并给予使用方面的建议,在客户当中产生了巨大反响。客户迅速开展自查自纠,攻坚克难,解决现场存在的问题。这一系列行动有助于提高客户企业发展动力,受到了客户的一致好评。
(北轴科技)