近日,经过公司董事评估,艾瑞德(天津)机电设备有限公司建立起一套完备的NSK轴承售后服务体系,具有丰富的NSK轴承售后服务经验和高水平的技术支持能力,保障了NSK轴承优质的技术服务和售后服务的实施。
针对NSK轴承项目的售后服务要求,为保证NSK轴承的正常运行,天津艾瑞德公司总结经验,建立起更加完善的售后服务保障体系和配备专业齐备、长期稳定的技术支持队伍。这支队伍不但具有丰富的NSK轴承维护经验和高水平的技术支持能力,还具有NSK轴承升级和扩充的能力,确保NSK轴承产品在全寿命期内发挥Z大的效用,使用户持续获得优质的售后服务。
为了保证向NSK轴承项目的用户提供全寿命期内的优质售后服务,确保NSK轴承产品发挥出Z大效能和效益,消除用户的后顾之忧,天津艾瑞德公司在实施技术服务和售后服务时必须坚持以下原则:
1)坚持用户至上、现场需求的原则,Z大限度满足用户的要求;
2)具有鲜明的特色,提供全面的、NSK轴承的、多层次的技术服务和售后服务;
3)制定具体的售后服务措施,在全寿命期内向用户提供持续的售后服务;
4)为用户培养和建立NSK轴承维护队伍,该队伍能对NSK轴承项目建成后的NSK轴承的使用和维护提供全面的技术支持,并能积极参与NSK轴承的优化和升级工作;
5)采用先进的NSK轴承维护手段,提供快捷的、全面的NSK轴承故障分析、NSK轴承维护、维修、升级、扩充等一系列服务支持,把确保NSK轴承稳定运行作为首要任务,对现场的问题做出Z快的响应;
6)由于NSK轴承产品使命重大,关系到公共安全,因此,完善的售后服务体系、合理配套的资源和条件、以及有针对性的服务手段和措施是保证NSK轴承长期、可靠、稳定运行的保障。
天津艾瑞德公司建立起科学的NSK轴承售后体系
发布时间:2012-06-12
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