深耕中国市场 服务本土客户

发布时间:2011-07-07
——独家专访铁姆肯(中国)投资有限公司

 
无论在中国,还是在世界各地,具有110多年发展历史的铁姆肯公司在轴承、动力传动和特种合金钢产品的研发和生产方面都始终位于技术创新和高效节能的前沿。自1992年以来,铁姆肯公司始终坚持将先进的产品、技术以及创新理念引入中国,助力中国发展。近期,佰联轴承网对铁姆肯(中国)投资有限公司(下称“铁姆肯公司”)进行了专访。
  佰联轴承网:铁姆肯公司有着悠久的辉煌历史,历经百多年至今生机无限,这显然有其不同寻常的发展之道。我们看到,铁姆肯公司已经突破既有行业的限制,对业务结构进行了战略性调整,请问这是基于什么原因?调整后将重点凸显哪些业务领域?
   铁姆肯公司:铁姆肯公司的四大重点细分行业分别是车辆设备工业、加工设备工业、航空工业以及钢材业务。发展早期的主要业务是车辆行业,为了打破原有行业,铁姆肯公司对业务结构及时进行了调整,用战略性和前瞻性的眼光,重点布局工业市场领域,如风能、冶金、钢铁、能源、油气田、航空、火电领域等等。从2008年开始,铁姆肯公司逐渐开始战略调整业务。一方面,公司剥离了旗下滚针轴承业务资产;另一方面,铁姆肯公司继续对风能、冶金、水泥、钢铁等领域进行深耕细作,并在各领域取得了长足的进步。
  同时为了持续提升制造实力,增添企业核心竞争力,铁姆肯公司每年在研发方面的投入超过5000万美元。目前,铁姆肯公司在全球设有9家技术与工程中心,在机械动力传动、抗磨轴承设计、冶金、洁净钢生产、精密制造等多个方面积累了丰富的经验。
  佰联轴承网:铁姆肯公司为全球的风电行业提供全面的动力传动解决方案,请为我们介绍一下铁姆肯公司进军中国风电市场的一些相关情况。
  铁姆肯公司:从高质量合金钢到轴承产品,从工程技术设计研发到服务与技术支持,铁姆肯公司向全球风电市场提供全面的动力传动解决方案,致力于推动清洁、安全、可再生能源在全球、特别是中国的发展。
  2008年,铁姆肯公司向新疆金风科技有限公司提供用于其1.5兆瓦直驱永磁风机的轴承产品和服务;2010年,双方签署价值2600万美元的协议,在更多大功率风机项目上进行合作;今年5月,铁姆肯公司又与金风科技签署了为期三年的战略合作备忘录,标志着双方的合作进一步深化。过去的几十年中,为更好地服务于风能行业,铁姆肯公司一直在持续扩展其业务能力。目前,公司可为风能行业的客户提供适用于大功率风机的轴承产品和齿轮箱系统,以及丰富的密封、润滑系统、智能在线监测技术和工程技术支持等产品和服务,全面满足设备生命周期内的需求。
  另外,铁姆肯公司在全球范围内设立了风能产品生产和服务机构。今年夏天,铁姆肯公司位于美国俄亥俄州的全新风能技术研发中心即将奠基,从而成为美国家全面的风能轴承和密封系统测试机构。
  佰联轴承网:铁姆肯公司对中国市场有何信心和承诺?
  铁姆肯公司:凭借在商业运作方面的百年经验,铁姆肯公司认为全球工业发展的重点区域已经发生了方向性转变。在前一个100年里,工业发展的重点在欧洲;而在后100年,全球工业发展的重心将是中国。在公司战略里,中国市场是公司延续辉煌的基点。
  中国近十年来在经济方面飞速发展,大量投入发展基础设施建设,这一点跟铁姆肯公司所具备的优势能力非常匹配。十年间,我们迅速与很多领域的客户建设起业务往来,涵盖电力、冶金、水泥、以及基础建设行业等。铁姆肯公司在过去十年中,在中国市场的销售额平均每年有约20%的增长。中国已成为铁姆肯公司在全球的第二大市场。
  为了发展中国这一核心市场,铁姆肯公司实施了“本土市场”的原则,在中国建立了本土工厂(如湘潭的风电轴承合资工厂、成都的航空及精密产品工厂)。到目前为止,铁姆肯公司一共在中国建立了6个生产基地,这其中有4个生产基地是在Z近几年中建立起来的。
  此外,为了贴近中国市场和客户,公司进一步强化了以客户为导向的业务模式,从客户的角度看待每一个问题。铁姆肯公司不仅制造、销售轴承,更是为客户提供了一整套服务,包括工程设计、轴承维修等业务。
  佰联轴承网:铁姆肯公司在未来中国市场的发展方向是什么?
  铁姆肯公司:铁姆肯公司未来的业务重心是冶金、风能和航空等核心的工业市场,并将继续在中国市场开拓创新性的业务模式,以客户利益为出发点,为其提供量身定制的解决方案。
  就风能市场来说,得益于“十二五规划”,这一新能源产业存在巨大的市场潜能,相信公司今年会在该领域有更强劲的发展。
  近几年,中国政府开始大力发展国内的商用飞机制造,并将逐步开放低空空域,因此航空领域也将成为公司未来业务拓展的重点。事实上,公司在该领域已经拥有非常强大的优势,我们的解决方案在飞机发动机、传动装置、齿轮箱产品上都有广泛应用。
  此外,铁姆肯公司将继续发展“驿桥”这一创新的业务模式,即通过建立一个提供周边产品组合的公司,来更好地为客户提供服务。公司的销售在跟客户的接触过程中发现,大型工业公司如果要从他们的供应商那里得到一些可替换的零部件或者是维修部件的话比较费周折。所以驿桥(上海)商贸有限公司应运而生,把全球领先的动力传动产品便捷地提供给本地的客户。
  佰联轴承网:作为一家B2B的轴承供应商,铁姆肯公司在中国经营获得成功的关键是什么?
  铁姆肯公司:铁姆肯公司全球战略的愿景是,致力于通过应用我们的摩擦管理和动力传动知识,提高客户的工作成效,以在世界各地提供无与伦比的价值和创新。
  我们创造了“驿桥”这种业务模式,为中国工业售后市场的经销商们提供一站式的售后服务。我们提供无与伦比的工程设计服务,使得客户通过只寻找一个合作伙伴,就可以满足所有的工程设计需要。作为一家跨国轴承公司,我们还通过全球网络为中国企业提供更广泛的帮助。
  此外,基于把中国作为本土市场的核心战略,本着面向中国市场为中国本土客户提供服务的宗旨,我们培养了大批中国本地的应用工程师和服务工程师,可以随时提供更加专业的、为客户量身定做的技术服务。
  更重要的一点是,我们通过自身的行动,让合作伙伴相信,公司愿意与大家分享我们所享有的知识和经验,共同携手我们的伙伴,为提升行业水平而不断努力。
  佰联轴承网:非常感谢铁姆肯公司的此次访谈,Z后,请谈一下贵司对佰联轴承网的评价。
  铁姆肯公司:中国市场是我们Z为重视的市场之一,因此我们也十分关注与本土客户、经销商、包括轴承行业媒体的沟通与互动。我们期望通过携手佰联轴承网这个平台,与中国的伙伴们分享先进经验和知识,为中国客户的动力传动和摩擦管理提供更多、更好的解决方案。
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