SKF与全球制造业颓势作战

斯凯孚（Svenska Kullager-Fabriken ，下称SKF）10月底发布了前三季度财务报告。财报显示，第三季度税前利润达6.89亿瑞典克朗(约合0.99亿美元),去年同期的收入达18.6亿瑞典克朗(约合2.68亿美元)。斯凯孚第三季度税前利润下降小于预期。受金融危机冲击，显而易见。总裁兼首席执行官 Tom Johnstone对本报记者说，“这场危机中，我根本没有沮丧过。”
  Tom Johnstone面临的是一场与全球制造业颓废之势的战斗。
  堂吉诃德的勇气？两份颇为厚重的荣誉也许能证明他有底气。2008年他被授予瑞典皇家“北极星奖”，以表彰其对瑞典和瑞典利益所作出的贡献；2009年，在投资者年度评选中，工程机械行业“欧洲Z佳首席执行官”也属于他。
  Tom Johnstone，2003年4月被任命为SKF的掌门人。他是一个管理者，同时也是一个在SKF长达32年的员工。
  这家百年老店，2008年销售额633.61亿瑞典克朗、旗下1.5万个经销网点遍布全球130个国家、头顶着“全球领先的轴承、密封件、机电一体化、服务和润滑系统供应商”之名。中国许多企业很难拒绝SKF。
Z佳CEO
  “Say what we are going to do，do what we say（说到做到，做到说到）”。这是Tom Johnstone关于自己“为何获Z佳CEO”一问的回答。
  这个1955年出生于苏格兰、毕业于格拉斯哥大学数学系，却在一家北欧企业浸淫了几十年的人，带着俏皮又开放的神情说：“当然，也需要有点儿运气。”
  根据公开资料，“欧洲Z佳首席执行官”是由欧洲450名研究分析师及证券经理所评选出来的奖项。评委来自29家全欧领先的、共掌有3.1万亿美元资产的资本管理公司，评选延续了七年。
  并非因为Tom Johnstone创造了工程机械行业的业绩“奇迹”。事实上，SKF的成绩不可避免地遭遇了下滑——在2009年上半年，销量下降28.9％、产能下滑36％、净销售额下降8.4％，这甚至可以算得上是SKF近年来的一场“严重危机”。
  不过，参与评选的机构投资者们认为，Tom Johnstone在寻求降本、裁员、增效，并继续投资在印度的轴承新厂的同时，还鼓励旗下的销售力量，减少在内部会议或电话会议上的花费，主动出击去寻找客户。“这是选择他当选的Z主要原因之一。”
  在相当多的公司变得越来越收缩和内敛时，SKF进口轴承走的是截然相反的道路。“你不能忽视客户，”Tom Johnstone表示，“所以我们在去年十月就推行了一个项目，把销售人员更多推向前线，让大家与客户有更多积极的互动。我们告诉他们，你们的工作就是 在市场里头。”
这些，他都“说到做到”了。
  当然，与大多数公司相同的是，这也是一个管理者重新审视旗下组织架构的时机。Tom Johnstone说：“一个公司在快速发展成长后，它的效率会提高很多，但是也可能会有需要改正的地方。在这样的困难时期，保持乐观、现实的态度很重要。”