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殷肇晴,作为襄樊市政协常委、襄城区人大代表、襄樊市企业家协会副会长、襄樊市工商联副会长、襄樊市优秀中国特色社会主义事业建设者,他那鲜明的个性,清瘦、俊朗的外型体现出知识分子的文雅风度;极有分寸感的举止,冲击力十足的思绪显示出新一代企业家的气质;内力充沛、决胜于千里之外的气概使人会联想到沙场将军的胆略。他曾在大型国营轴承企业工作了二十多年,与汽车轴承结下了不解之缘。2000年,他毅然告别国企,与人合作创办了自己的企业——襄樊大鹰车用轴承有限公司,并将产品命名为“鹰牌轴承”。2001年1月,襄樊大鹰车用轴承有限公司正式挂牌运营,标志着襄樊市集车用轴承制造、经营、科研于一体的民营企业诞生。2005年,公司入驻襄阳区。近年来,在襄阳区征地200亩,以高起点、高科技、高品质、高效率原则与多方强强联手打造精品汽车轴承工业园区,使公司以崭新的姿态屹立于中国轴承行业的强手之林。他和他的企业得到了地方各级政府大力支持,为企业的超常规发展注入了强劲的活力。襄阳鹰牌轴承以新品推出快、品种开发全、质量保证优、售后服务好的竞争优势,迅速脱颖而出,造就了竞争力Z强、发展速度Z快、品种Z多、质量Z优的国内外普遍认同的名牌,可生产九个系列292个品种的产品,年生产能力达400万套,并先后通过了ISO 9001:2000和TS16949质量体系认证。
9年来,他领导着他的企业以雄鹰般强有力的翅膀搏击风云,成为中国轴承行业的一支劲旅,并取得了辉煌的业绩,抒写了新世纪的创业神话故事:
——他的企业在全国汽车轴承行业率先构建精品轴承生产数控连线,并斥资5000多万元建成了现代化的高新技术企业襄阳鹰牌荣华轴承有限公司,确定了襄阳鹰牌轴承的品牌领先地位,使公司的整体实力跃上了一个新的台阶。
——他的企业在全国汽车轴承行业率先推行轴承专卖店加盟体系,并已在全国星罗棋布,雄峙大江南北,成为中国轴承行业Z为亮丽的一道风景线。
——襄阳鹰牌产品系列已顺利进入中国Z大的轻型车桥主机市场,并作为五大供应商之一,由间接配套成功地实现了与东风、一汽北京福田、宇通客车等主机厂的直接配套,使襄阳鹰牌轴承成为中国轴承行业服务性品牌中新的领军企业。
——面向全国推出的拥有自主产权的,以抗极耐压、超强耐磨为特点的襄阳鹰牌高级润滑脂、刹车片、油封、转向节主销修理包等产品的隆重面世,成为大鹰公司的又一鼎力巨献。
——以研发制造防爆成套设备为主的湖北鹰牌动力科技有限公司的创立和投入营运,使襄阳鹰牌产品的家族又添了一支高科技、高附加值的强大劲旅。
9年来,公司营业额每年翻一番,资产从50多万发展到近8000万元,公司产品履盖中国汽车行业主要车型,并可设计生产摩托车、拖拉机、机械维修及各种非标轴承。公司也多次荣获“湖北省高新技术企业”、“湖北省著名企业”、“湖北省三优企业”、 “湖北省重合同守信用单位”等称号,“XYYP”(襄阳鹰牌)商标也连续荣获襄樊市“知名商标”,并被认定为“湖北省著名商标”。
2009年襄阳鹰牌轴承主导产品市场架构又发生了积极而深刻的变化:主机配套市场份额超越社会维修市场份额,成为企业开拓市场的领军旗手;外贸出口与特种轴承市场开发异军突起,成为大鹰公司轴承主导产品市场铁三角架构的重要支撑,并且在抵御目前席卷全球的金融危机中显现出了异常强大的生命活力和抗风险能力。
殷肇晴说过,如果能让买轴承的变成卖轴承的,就更能体现出襄阳鹰牌轴承的魅力。在实践中,他的预言得到了证明,在山东的一家专卖店,一个满手油泥的司机因为车坏,买了几套轴承,过了半年,他乐哈哈跑来了说:“我的车经常超载,再好的轴承装上也用不过三个月,这襄阳鹰牌轴承竟然跑了几万公里还是好好的,我不想开车了,想搞个码头做生意,卖你们的轴承。”
在营销实践中,供应商往往是在价格上做文章。殷肇晴却与众不同,他要求相关部门在业务洽谈中不谈价格,只谈质量和专业品牌服务,就是给经销商能带来多大的利润空间,使经销商感受到一体化、一家人不说两家话的亲情味道。这种业务营销模式的推广,加上细致周到的服务,得到了广大经销商的信赖,把经销商与企业有效地凝聚起来。广东的经销商说:“襄阳鹰牌轴承能让商家足不出户,就舒舒服服地赚钱,我们认准了她。”云南的经销商说,许多企业只知道“大河无水小河干,”却不知道“小河有水大河满”的道理。我们觉得,这就是襄阳鹰牌轴承的过人之处,天下经销商的积极性都调动了起来,企业就没有不发展壮大的道理。河北的经销商说:“你们扶上马又送一程的真挚使人时时感觉到,我们不是孤军作战,这种心灵上的支持,在Z艰难Z困苦的时候尤其体会深刻。”
经销商们朴素的语言正验证了殷肇晴经常说的那句话:丢掉什么都不要丢掉朋友,失去什么都不要失去信任。用心搭建的桥梁比什么都重要。
为了提高团队的执行力,公司开办了以“为客户服务没有任何借口”为理念的培训班,还出资聘请专业管理咨询公司对全体管理人员进行再培训。多年来,殷肇晴亲自奔波在营销线,以一丝不苟的工作态度手把手地教,一拨一拨地带,从坚定理念、洽谈交友、交流感情、答疑解难、产品介绍、售后服务、树立形象上入手,指导销售人员开展细致的而又卓有成效的推动式经营,为用户提供高品质的品牌价值服务,为把襄阳鹰牌轴承打造成为中国轴承行业的知名诚信品牌不遗余力。
“简单的招式,练到极致就是绝招。”由于殷肇晴以身作则,注重精细管理,带出了一批又一批高素质的营销人员,做到了只要经销商出现疑难问题,公司的销售人员就马上赶到现场,解决处理。为此,经销商们都亲切地称呼他们为“及时雨”。经过千辛万苦,从嘉峪关到山西长治沿长城一线共建立了十二个专卖店,完成了公司角逐全国市场的战略布局,片区销售额从年70多万元一下子飙升到900多万元。
执行力的到位还使大鹰公司的各项举措落到了实处,体现出了“团结务实、诚信创新”的企业精神,极大地提高了企业的凝聚力和向心力。许多员工说,大鹰公司言必行,行必果,不说空话,说到做到,在这个企业工作,没有干不成的事。
9年的励精图治,9年的风雨历程,企业以跨越式的发展成就了大鹰人“创一流品牌标准、建民族大鹰形象”的光荣与梦想。我们相信,殷肇晴领导下的襄阳鹰牌轴承不是一个企业集团,也不是一个单纯的品牌,而是一项事业。我们相信,在他们的努力下,企业每天都会有新的进步。
愿矫健的大鹰穿云破雾,飞得更高更远……(襄樊市襄阳区政协姜鑫供稿)