慈溪:振兴机械实业公司“将心比心”赢客户
发布时间:2009-07-03振兴公司是庵东镇的重点骨干企业,滚针、滚珠、滚针轴承、滚珠轴承是企业的主导产品。往年产品在市场上主销斯洛伐克、印度、意大利、德国,今年又拓展到俄罗斯和美国。在国内市场上主销浙江金华、江苏常州以及山东等地。
公司在经营中把诚信视为“立厂之本、强业之基”,张国伟称“将心比心”才能“以心换金”。去年底,一家山东客户急需3000套NJ313E轴承,要求7天后交货。而正常情况下,生产这样一批轴承需要30天时间。公司急客户之所急,接单后加班加点,按时将产品发往山东。山东客户甚为感激。今年,这家山东客户为了减少金融危机对企业的影响,实施了供货商“减员”的措施,但“振兴”却享受了特殊待遇,下达给“振兴”的供货量比去年增加了2倍。
今年初,俄罗斯一客户由于资金短缺,一时无法兑现货款,但希望“振兴”能供给50万元的轴承。对此,“振兴”以诚相待,按客户要求及时把轴承发往俄罗斯。诚信赢得了互信。今年3月以来,这家俄罗斯客户月月给“振兴”下达购货订单。现在,该客户已成为“振兴”轴承Z大的采购商。据该企业生产负责人卢燕芬介绍,今年1至6月份产品外销比去年同期提高10个百分点。6月23日,一位意大利客户专程来“振兴”考察,对“振兴”的经营诚信度表示赞赏,并签下了订购100万美金轴承的意向书。
在经营过程中,该公司将严把产品质量关视为诚信的重要节点。凡产品均实行“三检制”:即操作工首检,评管部巡检,检验车间全检,确保了出厂产品“零缺陷”。“同行业的Z高标准,是振兴的Z低要求。”该企业为了做到产品质量万无一失,从原材料采购、车间加工、产品组装以及包装材料的选用,均按国家行业标准进行。为了提升员工的质量意识,公司每年定期对员工进行质量意识教育,并建立员工对车间负责、车间对企业负责、企业对客户负责的质量保证责任制。
为了巩固企业良好的发展态势,谋求更大的发展,该公司去年投资3500万元,兴建了现代化厂房,今年初又投入1500万元购置了先进的生产设备。目前,“振兴”根据市场需求,正在着手开发0类轴承和7类轴承。董事长张国伟表示,眼下,虽然金融危机的影响仍然存在,但企业一定要有长远眼光,早作准备,应在经济复苏前夯实发展基础,这样,才能领先一步赢得更多的发展机遇。(慈溪新闻网)
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