企业文化是公司的灵魂,是推动公司发展的不竭动力。它包含着丰富的精神内涵,与广大员工的发展密不可分。为加强企业文化推广、宣传、落地,科巍轴承人事部推出企业文化解析专题,以保证持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中。只有把企业文化当做我们的行动指南,公司内部的凝聚力才能真正增强,只有当员工处处以企业文化来严格要求自己,企业文化才能真正的发挥其效果。
1 愿景
创建受客户信赖,让员工自豪,一流的轴承科技公司
解析:
将“创建受客户信赖,让员工自豪,一流的轴承科技公司”作为海宁科巍轴承科技有限公司的愿景,公司始终以Z快的时间,Z优的服务,Z大限度地满足客户的需求,不断提升经营管理水平和企业核心竞争力,创造卓越发展业绩,为员工搭建实现人生价值的舞台,积极开拓国外市场,建设国内市场双循环的一流轴承科技公司,实现企业高质量发展,为科巍轴承实现百年企业梦夯实基础。
2 使命
为客户提供高品质产品及领先技术服务
解析:
公司秉承丰富的技术积累和突出的专业素养,力争以具有竞争力的销售价格,稳定的产品质量,优质的销售服务,严谨的工作作风为新老客户提供高品质产品及专业的售前(选型及技术指导)、售中(使用过程)、售后(维护保养)一站式技术服务。
3 核心价值观
快速反应,高效执行、团队协作
客户导向、学习提升、精益求精
解析:
快速反应:针对客户反馈的问题及时作出合理的处理方案,针对内部兄弟部门或同事间的需求及时提供支持和快速响应,针对上级领导的工作安排要不折不扣的完成与落实。
高效执行:对待决策,无条件执行,绝不拖沓;日常工作,今日事,今日毕;面对困难,只为成功想办法,不为失败找借口;执行上级命令,行动迅速,不折不扣;高效率、正确完成工作任务并及时给与反馈。
团队协作:个人的能力再强也不如团队的能力强,部门和团队间要互相合作、互相支持,凝心聚力,才能发挥1+1>2的效果,要有“胜则举杯同庆,败则拼死相救”的团队精神氛围。
客户导向:以客户为中心,以客户需求、服务为导向,以客户满意为准绳,结合外部客户的需求,各部门要明确内部客户目标,加强内部反应速度、流程效率、服务标准,以订单处理和质量为要务,Z大限度促进外部客户的满意度。
学习提升:“科巍人”是奋发进取的人。勤于总结反思、善于更新改进,敢于创新变革、是员工和企业适应社会环境变化、谋求生存发展的途径。公司要求每个员工要有真才实学,要诚实守信、求实创新,不能原地踏步,自我满足。要不断学习和提升自己,持续进步。
精益求精:以质量求发展,在产品上精雕细琢,在技术上精进不止,在经营上精打细算,在管理上精耕细作。自我否定,不断创新和改善。
4 质量方针
时刻对品牌负责,永远让客户满意
解析:
公司每位员工牢固树立起质量安全是企业生命的这一理念,遵循“时刻对品牌负责,永远让客户满意”的质量方针,并将其贯穿到公司整个流程中,争创一流的产品,为客户提供优质的技术服务。
5 服务理念
以客户为导向,为客户创造价值
解析:
始终坚持“市场为先、客户至上”的服务理念,要思考能为客户创造什么价值,就是实现自身价值。
在企业文化的指引和熏陶下,广大员工一定会在科巍轴承大家庭里充分发挥个人的潜力,不断完善个人素养,不断提升个人价值,齐心合力将企业规模做大做强。愿每位员工都能在科巍轴承大家庭里实现自己的梦想,愿科巍轴承基业长青,卓越发展!