在以往传统业务模式的合作下,该主机厂客户一度陷入难以破局的业务困境,核心问题包括:
业务范围局限于现有的品牌定位
在现有细分市场无明显竞争优势;受限于产品设计、制造工艺、服务能力等方面的限制,也无法进入更高端的细分市场。
业务模式多为一次性销售
由于在后市场中积累的产品应用经验不足,无法支持其向终端用户提供产品全寿命周期服务。
陷入与其他本土品牌价格战的僵局
由于本土品牌间同质化竞争严重,价格竞争日益激烈,利润空间被严重挤压。
SKF凭借在后市场用户中对旋转设备性能丰富的应用经验,并伴随着自身数字化和业务模式不断转型突破,积极分析该主机厂客户面临的问题及其终端用户的核心诉求后,为其提供了全面的定制化解决方案:
数字化支持和远程状态监测服务
具有丰富行业应用经验的服务团队
可以满足该主机制造商及其终端用户应用需求的完整的产品组合
SKF在产品、服务、技术及全价值链上的专业知识
通过双方坦诚交流与深度合作,SKF助力该主机制造商迅速实现了以下几点突破:
业务延展和业务转型。借力SKF的专业知识,该主机制造商实现了与终端用户的深层次价值链接,将业务范围拓展到围绕减速机的全寿命周期服务。
细分行业的业务增长。双方通过技术合作,共同开发细分行业的专用减速机,提升标准减速箱的模块化程度,实现细分行业销售突破和快速增长(同比增长率40%以上)。
数字化服务能力建立。通过SKF的数字化产品、基于云的数字化建构和服务能力,该主机制造商也可以积累设备运维和现场服务知识,优化产品设计和开发。
产品竞争力提升。建立战略合作关系,运用SKF在产品设计、制造工艺、质量体系控制等方面的专业知识帮助该主机制造商全面提升其产品价值和整体竞争力。
SKF携手主机制造商,通过数字化赋能和业务模式的转型,致力于为终端用户提升旋转设备性能这一目标,共同建设更好的工业生态圈。