追求质量,根源是对客户负责。风电轴承公司始终将产品质量放在首位:外部,瞄准高端客户,调整客户结构,向产业高端领域迈进;内部,提高全员质量意识,调整质量管理模式,加大力度投入前期质量策划,严抓过程质量执行。公司建立了风险识别机制,重点防范产品原材料、热处理、精加工装配、涂装四大关键过程重要特性风险。公司还建立了售后服务闭环管理,使应用端信息无障碍传递研发、工艺、质量、销售部门,促进持续改进。
在完善全生命周期质量管理方面,风电轴承公司改变技术信息传承容易中断和缺失的现状,制定了《技术质量信息系统管理办法》,采用信息化软件管理技术质量信息,做到产品全生命周期信息管理。为提高员工办公效率,公司还推行手机OA办公。手机办公软件实现了服务流程自动化和统计自动化,做到让数据多跑路,让员工少跑腿,大幅度提升了工作效率。
技术创新和管理创新是提升产品质量的关键。热处理工序是风电轴承加工的核心工序。多年来,转盘轴承生产被热处理裂纹、硬化层深度不足、硬度不足等问题所困扰。特别是感应淬火,可参考的资料少,解决起来难度很大。去年初,风电轴承公司实施管理创新,让时任技术部长的吕宝直接管理热处理作业区,全面负责核心过程的技术、生产、设备等工作。吕宝对操作的标准化、设备维护保养、感应器的研制和技术标准的制定等工作进行了革命性整顿和改进,热处理工序全面解决了硬化层深度、硬度不足和淬火裂纹等质量问题,废品率降低为2016年的十分之一,全面提高了产品稳定性,降低了产品的运行风险。
提高风电轴承内部整体质量,需要多项关键特性指标保证。风电轴承公司全部产品需进行仿真计算,找出关键因素以指导产品研发、制造和检测。在产品研发阶段就预估各种风险点,并进行重点防控,提升产品的可靠性,真正做到研发制造一体化。目前,瓦轴风电轴承的仿真机算处于国内领先地位。
赵铭表示,风电轴承公司将继续加强基础技术研究,如密封、涂装、包装、感应器、金切刀具、扭矩检测等,夯实技术基础,加深对产品的认识,从根本上降低质量风险。在此基础上,公司将强化过程精细化规范管理,对设备、刀具、工艺方法进行改革,建立刀具标准测试方法及判定方法,参数化的工艺方法及技术定额,全方位提高产品质量。
(来源:瓦轴)