去年3月，美国铁姆肯公司迎来了个来自本土的中国区总裁郁澜。谈到出任此职位，郁澜表示：“这不光是对我个人的认可，也是对整个中国团队的认可，中国市场必须要有本土人员来进行接触，才能够建立更深层次的合作关系。”
生产出客户所需求的产品
1899年铁姆肯公司的成立就是基于创始人亨利·铁姆肯先生对创新的追求。秉持着“从根本上减少摩擦力，为世界成就一些具有真正价值的东西”的理念，他获得了两项圆锥滚子轴承专利。经过一个多世纪的发展历程，始终追求创新的铁姆肯公司亦逐步完成了从产品制造商到解决方案提供者与技术型公司的转型。
一百多年来，铁姆肯公司对产品的创新追求与高品质定位令其相关产品和服务几乎无处不在，其服务对象囊括了能源、航空、铁路、冶金、采矿、水泥、机床和铁路等众多工业行业。以航空业为例，铁姆肯公司的产品曾助力美国宇航局（NASA）的“勇气号”、“机遇号”和“好奇号”等宇宙飞船探索外太空，而全球95%的民用飞机起落架机轮上也都是配备了铁姆肯公司的产品。
而保持基业长青的原因更在于与时俱进，拥抱时代的变化。2014年，为加速轴承业务增长，铁姆肯公司又推出了一项将持续数年的DeltaX计划，主要包括三个方面：一是扩大产品范围，加速新应用开发；二是增强并扩大一流的协作型技术销售模式；三是提高全球性市场渗透。其核心目的是以客户需求为导向生产出客户所需要的产品。 郁澜指出，作为一家企业，如果不去迎合、拥抱时代变化，终会让自己走向一条背道而驰的道路。
智能制造是要给客户提供高附加值的服务
谈到中国制造业的发展特别是智能制造时，郁澜指出，智能制造为中国制造业重塑了新的竞争优势。自动化生产不仅在很大程度上实现效率提升以及人员的节省，更为关键的是将制造工艺标准化从而提升产品质量的稳定性。然而，智能制造绝不仅仅是工业化和自动化这么简单，更要给客户提供高附加值的服务。在郁澜看来，企业还是要按照客户变化的需求来生产自身的产品，不然生产产品就是浪费。
铁姆肯公司自1992年进入中国市场以来，已走过二十多年，不但在中国已建立起强大的业务团队，还投资兴建了具有世界级生产和服务能力的制造基地并逐步实现自动化生产，以不断提高产品质量和一致性全面满足客户的需求。
“铁姆肯公司把中国视为本土市场，把生产能力、技术能力等优质资源都带到中国。”郁澜说，“外资企业要真正做到立足本土，要有自己的技术能力；第二要有自己的管理人才；第三要有自己的制造能力，这样才能为客户带去高附加值的服务。”
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