近日,斯凯孚公司参加了2015年亚洲动力传动与控制技术展览会,展示了Z新的SKFEnCompassFieldPerformanceProgramme,以及应用于工业电机、电梯、冷水机组的离心压缩机、齿轮箱及状态监测等方面的各类先进解决方案,展示了斯凯孚帮助客户提高整个资产生命周期的杰出能力。为了详细了解斯凯孚的Z新动态,中国工业报记者采访了斯凯孚中国工业市场传动事业部副总裁王辉。
中国工业报:2016年斯凯孚将如何发挥自己的优势,以推动中国传动行业的发展?
王 辉:斯凯孚作为传动行业的领导者,竞争优势主要体现在以下几个方面:
在了解客户需求方面,斯凯孚在中国拥有一个非常强大的应用工程师和销售团队,我们每天都在和客户进行接触,深入了解客户各方面的需求,并将这些需求和市场趋势准确传达至斯凯孚的研发单位,进行有针对性的研发。
同时,斯凯孚不断加强在中国本土的研发力量,设计Z符合本地客户需求的产品:搬迁和扩建后的斯凯孚全球技术中心中国(GTCC)于2014年在斯凯孚嘉定园区正式投入使用,这是斯凯孚继在荷兰以外建立的第二个全球研发中心。
GTCC涵盖产品开发、工程服务、全球冶金和化学实验室、生产流程开发、测试和产品调研等斯凯孚Z尖端的设备和实验室,致力于斯凯孚全球工程技术专业知识的本地化和全面整合利用,是斯凯孚中国差异化竞争的关键。
另外,帮助客户降低总体拥有成本,这不仅指采购成本,也包含使用和维护的成本。
所以,斯凯孚是将客户的需求、产品研发、生产制造和物流体系都结合在一起,形成一个中国本土化的价值链,为中国的客户提供Z适合,同时又是具有世界先进水平的产品和服务。
中国工业报:中国工业市场的需求增长在放缓,斯凯孚在中国的发展策略是否会有所调整?哪些行业未来是斯凯孚的重点?
王 辉:尽管这几年中国经济增长放缓,但斯凯孚对于中国市场充满信心。放眼未来10年,斯凯孚相信中国市场的增长会高于美国和欧洲。从需求的角度来看,在新常态下增长7%~8%是一个不错的表现,所以斯凯孚在中国的投资会继续深化,致力于加大研发方面的投入。
当然,中国经济增长新常态也有另外一层含义,就是从追求量的发展转变为要追求质的发展。现在,斯凯孚不断提升技术水平,并持续加强在中国本土的技术研发。斯凯孚需要更关注自身发展是否能契合整个传动行业的发展趋势。
举例来讲,现在无论是在节能还是环保方面,国家法规都有非常严格的要求,很多技术要求在极短的时间内进行升级换代。从这个角度来看,斯凯孚还需要付出更多努力。
此外,斯凯孚不断关注如何快速、及时、准确地了解客户真正需求和整个传动行业的技术发展趋势,这需要销售人员、研发人员和客户形成更紧密的联系。要让客户在开发新一代产品时首先想到斯凯孚,而斯凯孚要能够为客户提供有效的解决方案以提高设备的营运效率,而且是持续性的提升。当然从这个标准来看,斯凯孚还有很大的努力空间。
目前斯凯孚已进入的业务领域都会被重点关注,当然关注的方式会不一样。从应用的广泛度来看,工业传动是其他很多工业的母体,应用Z为广泛。例如,在铁路或航空航天方面都需要齿轮箱,所以工业齿轮箱的设计概念被广泛应用到各行各业中。
除了产品技术的创新以外,我们也非常重视服务的能力。举例来说,斯凯孚在与客户签订轴承合同之外,还会和客户签订服务合同,叫做综合维修解决方案。斯凯孚将在线监测装置安装到纸厂和钢厂的车间里,用来监控造纸机、轧钢机、齿轮箱、电机及风机的运营状态,Z终目的就是减少客户非计划停机的时间。斯凯孚也会派出工程师帮助客户进行分析,在上游通过主机厂把轴承销售到终端客户,比如纸厂、钢厂等,同时下游又通过状态监测帮助客户提高轴承的使用水平,提高设备的可靠性,从而达到更高的盈利效应。