随着4个新的舍弗勒技术中心(STC)通过认证,舍弗勒不断增强其在各地区的技术实力,同时为客户提供更为全面的本地技术支持。位于圣地亚哥(智利)、首尔(韩国)、萨顿科特菲尔德(英国)和布莱恩拉勒(比利时)的舍弗勒技术中心都在近几个月取得了认证。遍布全球的25个舍弗勒技术中心就地和就近为客户提供Z优质的技术支持。舍弗勒正通过增设技术支持地点,逐步拓展全球技术网络(GTN)。
认证技术保证全球高标准
通过当地工程师们,舍弗勒始终能够在全世界范围提供高水准的技术知识和全方位的服务。被命名为“舍弗勒技术中心”并取得相应资质证明的技术支持地点,必须遵守严格要求和全球标准。技术中心规定的服务范围包含12个领域的专业知识,并需通过内部审核。拥有专业知识的STC工程师们能够快速而直接地解决技术问题。全球客户都能在自己的应用领域获得Z佳的产品支持,其中包括关于使用寿命、润滑周期、装配公差和组装服务等。STC的服务范围还包括状态监控和故障评估。定期培训课程、研讨班、跟踪审核,以及不断与全球专家交流信息,确保始终保持这一高标准。每个地点根据地区市场要求,确定自身侧重的具体技术领域。以这4个STC为例,它们在组装服务(智利)、状态监控(英国)、培训(比利时)和应用知识(韩国)方面提供的知识,达到了突出水准。
全球化技术网络——今天和未来
舍弗勒正不断致力于巩固和拓展全球技术网络。这项工作包括认证更多的舍弗勒技术中心,以及建立和增强专家网络。目前,有1,250名本地工程师在130多个销售办事处和25个舍弗勒技术中心为客户提供Z好的本地支持,协助他们的是1,000名行业和产品专家及6,000名研发工程师。舍弗勒还将根据市场要求,在其他地点开发技术支持和发起STC认证程序。
(来源:舍弗勒)