作为上海集优铁路轴承生产制造基地的上海联合滚动轴承有限公司(以下简称“联轴”),在发展铁路轴承业务中,显示了强烈的市场意识和捕捉市场机遇的能力。首先通过“两班制”等措施挖掘了产能潜力,以较少的投入更新添置关键设备,使铁路轴承月产量在较短时间内迅速提高了数倍。其次内抓质量外抓服务,在抓制造过程质量方面,按照铁道部驻厂代表的要求,采取各种措施加强了对“风险点”的控制,使产品质量明显提高;在服务客户方面想客户所想、急客户所急,着力提高服务质量,如2012年北京“7·21”特大暴雨发生前,联轴有一批353130B货车轴承刚发往地处北京房山的重点客户北京二七车辆厂,特大暴雨发生后,二七厂厂区遭水淹,仓库进水高达1米,污水将导致轴承锈蚀产生报废损失近90万元。联轴得知这一消息后,迅速采取紧急行动,王建华总经理强调要以“快”和“抢”来减少水淹轴承损失,通过赢得客户来赢得市场。销售部门以Z快的速度把轴承拉回上海进行返修,铁路车间的员工抢时间、抢进度,早班连中班进行清洗,经过一天一夜的努力基本完成轴承清洗任务,全厂各职能科室干部按照王建华总经理要求,下车间全力协助抢修工作,用两天时间完成了全部返修任务,且全部轴承内外圈无一报废,使二七厂减少了损失。二七厂为此深受感动,该厂领导亲自来上海答谢,称赞联轴是“反应Z快的企业,用Z短时间家完成了返修任务”,并当即表示:联轴公司已列为北京二七车辆厂轴承供应商和Z佳供应商。
2013年,上海集优将进一步加大铁路轴承的市场拓展力度和产能扩大,进一步提高产品质量,力争使铁路轴承成为轴承业务的“拳头”产品和发展新亮点。