以客户为中心,以产品销售、研发和生产和服务有机统一的“一体化”模式为载体,建立快速应对市场变化的有效机制,构建“三大基地”三足鼎立的局面,努力实现资源效益Z大化,树立新冶钢产品品牌形象和提升企业整体竞争力。8月26日,中特集团新冶钢总经理高国华在销售机构及干部调整会议上强调推进产销研一体化建设的重要意义。新冶钢党委副书记傅柏树主持会议。
高国华强调,通过产销研一体化建设,加强棒材、钢管、锻材市场开发力度,是公司在十二五时期打造“三大基地”三足鼎立局面的战略举措;创建产销研及服务一体化模式,旨在全面落实“以客户为中心”的经营理念,建立快速应对市场的变化,形成具有高度合力和专业化的销售机制,以及适应市场形势、企业发展的需要。高国华指出,目前形势比2008年金融危机更加严峻,是一场更长,更具杀伤力的“淘汰战”,钢企普遍拼“价格战”,而我们要拼特色、品种、技术和良好的机制。
高国华对新成立的机构提出五点要求,一是营销系统分工不分家,领导在思想认识上要有全局意识;二是要集全公司之力支持销售总公司的工作,支持这种创新的模式;三是要真正形成“一体化”,形成合力,形成快速应对市场的能力;四是要做好销售人员调整后与市场的衔接工作,认真分析销售人员的职责、分工、客户的状况等;五是要做好客户服务工作,建立全新的售后服务管理机制和体制,在服务客户上要有创新、有突破。
传统的企业经营运作,产销研是彼此独立的过程,相互之间缺乏有效的信息沟通和协同,产品生产被视为企业经营的中心环节,而销售和研发则处于从属地位,致使企业与市场越来越远。推进产销研一体化运行,就要打破产销研各环节之间的界限,建立扁平化的无边界组织,将产销研各工序、各环节的工作有机地融为一体,共同面向市场、面向用户、服从效益。通过建立一系列的保障措施,实现产销研的联动协同,提高对市场变化的反应能力,有效配置各类资源,充分挖掘各类生产要素的潜力,以Z短的时间、Z低的成本,实现企业价值Z大化。傅柏树表示,推进产销研一体化建设,由生产导向型向市场用户导向型转变的营销体制新冶钢前所未有,是建设公司“三大基地”,打造Z具核心竞争力的重大决策。
会上,公司副总经理王治政宣读成立销售总公司,下设营销管理部,棒材、钢管、锻材销售公司和有关干部调整等决定。