宁波市慈溪进出口股份有限公司开展客户分析与管理内训活动

发布时间:2009-09-25




 
  9月19日上午,宁波市慈溪进出口股份有限公司在外贸工业园悦客酒店二楼会议室开展了客户分析与管理的内训分享活动。由公司董事胡国富为学员授课,各所属业务子公司业务员、与客户联络为主的业务助理等85人参加了本次内训。

  凭借着丰富的业务管理经验、纯熟的客户沟通技巧,胡国富生动风趣地为学员讲解了如何有效地管理客户询价;如何进行科学分类、分级和筛选目标客户;如何开展有针对性的客户服务等,他强调“要创造客户查询,在询价中识别商机”。

  据人力资源部介绍,此次活动旨在将公司成熟的业务开拓技能、优秀的业务管理经验等无形资产及核心竞争力,传承给现有的业务员或管理人员。首次分享活动取得了较好的效果,培训为股份公司今后开展优秀资深的业务、管理代表分享技巧经验的内训活动提供了相应的尝试经验。
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