为发展互联网思维的供应链管理模式,提高工作效率,提升客户体验,加深与巩固员工对公司系统的认识与掌握,5月19日,嘉岩供应链组织开展了iMRO商城系统培训,来自采购部与MRO事业部的部分新入职员工参加了本次培训。
本次培训首先由MRO事业部项目运营总经理和人事部经理分别讲述了Z新改版系统的优点与互联网思维供应链管理模式的意义。之后由IT部技术总监授课,详细讲述了iMRO的操作流程与其中的注意事项。期间,员工们通过答疑解惑与亲自操作,全员都掌握了该系统。一些新员工反馈,本次培训系统地解决了他们在系统操作上的困惑,回去之后能更好更快地指导与服务客户。
接下来,嘉岩供应链也将根据使用中反映出的问题,继续优化升级系统,继续深化“SaaS+O2O”模式。对于许多企业来说,SaaS是采用先进技术的Z好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。而O2O则是让客户在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。不同于单一的传统模式,这种组合模式更有利于了解客户需求,与客户的业务交流愈发紧密,从而在沟通中帮助客户更好地完成业务活动,实现降本增效。这种模式依托于互联网与服务,因此,将不断进行系统升级与员工培训,实现客户期许,提高服务质量,让供应链管理更简单。