——访北京金世宏丰贸易有限公司总经理 刘三平
刘三平：在这个困难、不确定因素激发的年代，紧密牵手、强强合作尤为重要，北京金世宏丰贸易有限公司永远与诸企业一起共同面对。我们坚守承诺，与各企业牵手、合作、共谋发展。
刘总（右）接受舍弗勒集团表彰
佰联轴承网：请介绍一下贵公司基本情况？
刘 总：北京金世宏丰贸易有限公司创立于2004年，注册资金2000万元，主要从事轴承、密封件等工业零部件的进口、销售与售后服务。我公司致力于为成长中的中国企业提供世界上高质量产品，竭诚构建进口产品一站式解决方案和销售网络，推进国内企业与先进水平接轨。及时的供货能力和追求完美的售后服务，赢得了业内良好声誉。公司总部设在北京市石景山区，在河北省迁安市、曹妃甸工业开发区、秦皇岛市等地设有分公司。
金世宏丰以提供世界高品质产品为己任，崇尚不断创新、积极进取的精神，追求尽善尽美的服务，赢得了进口商的信赖，被德国舍弗勒集团授予“Z佳经销商——行业开拓者奖”、“中国工业事业部品牌忠诚奖”、“工业服务推广奖”、“卓越合作伙伴奖”等荣誉。与世界顶级产品生产企业保持密切、友好的合作伙伴关系，保证了我公司为国内企业提供快捷、周到、高质量服务，由此赢得了合作双方的一致好评，巩固和拓展了我们的市场空间。目前我公司经营的轴承有德国舍弗勒集团旗下的FAG、INA、ELGES，英国COOPER，德国WINKEL,德国DEVA。密封产品来自于德国TECHNO-PARTS、荷兰ERIKS、英国James Walker。
佰联轴承网：贵公司今年市场情况如何？
刘 总：受全球经济持续不确定性因素影响，今年国内经济形势更加严峻，加上中国经济又处在“转型发展的开端之年”，整体宏观经济维持低位。在这样大环境下，我公司市场情况也不乐观，与去年同期相比有所下滑，原因之一就是一些大客户采取多种手段严格控制生产成本，大力压缩采购量。年初我们预测到这样的市场行情，提前采取措施，明确了巩固老客户，拓展新客户的经营原则。今年在老客户减少备品备件用量的情况下，因客户量略有增加，保证了我们一定的市场份额。
佰联轴承网：请问目前用户的需求特点是什么？
刘 总：为Z大限度地降低生产成本，客户们大都采取竞标方式控制采购价，极大压缩我们的利润空间；为降低资金占用，客户对中标供应商还会提出做零库存的要求。我们坚守“做一个值得信赖的企业”的承诺，一方面Z大限度地满足客户零库存等需要；另一方面加强与外方联系，确保品质与供应量。尽管如此，我们仍要面对回收货款难等问题。因为客户在备品备件用完之后，还要挂账两三个月，才能付六个月承兑汇票。通过上述环节，客户缓解了资金压力，降低了生产成本，但却加大了我们的运营成本。
佰联轴承网：贵公司的服务策略是什么？
刘 总：目前我们提出了“三零”服务。一是产品“零缺陷”。我们始终保持与世界顶级轴承、密封生产厂商的联系，定期接受生产国高质量标准的检查监控与审核。同时我公司备有轴承故障电子诊断器、轴承测振笔，配有便携式卡尺、塞尺、千分尺、硬度计等相关计量设备，加强自测力度，也方便客户随时检测产品，延续厂商“零缺陷”质量目标。精密复杂的监控体系，加上精细严谨的工作作风，保证了我们向国内企业提供高质量产品。二是客户“零库存”。为满足客户“零库存”需要，我们加大本公司仓储量，提高供货频率，减少客户资金占用，当然这样也是在给自己施压。三是“零距离”服务。这是为满足零库存需要采取的措施，就是为大客户配备专人做“零距离”服务，随叫随到，随时满足客户需要。
佰联轴承网：您如何看待当前的市场形势？
刘 总：中共十八大之后，从股市行情到房地产市场都呈现经济复苏迹象，但因积重太深，有些行业还没有良好表现。对轴承业来说，因是下游产品，全依赖上游经济形势看好，从目前看，我们的客户群还处在低迷状态。在过去的十年间，国内生产技术有大幅度提高，国有替代进口产品的增加，大大减少了进口备品备件量，拿进口轴承来说，原来订货要提前1-2年，现在只3-6个月，并备有大量现货；加上国内企业大力降低成本，采取以国产替代进口、加大备品备件修复力度等措施，竞争会更加严峻。
佰联轴承网：贵公司的企业愿景是什么？
刘 总：在企业界有这样的说法：三流的企业靠产品，二流的企业靠服务，一流的企业靠文化。做优产品，做强市场，不如做好文化，我们要用成功的理念武装员工，开拓市场，赢得用户，做国人Z好的供应商。我们的愿景目标是：引进顶级产品，让中国企业与世界先进接轨。我们的服务理念是：无论何时何地，我们都会与您一起解决工作中遇到的问题，节省您的宝贵时间，降低您的成本。我们的宗旨是同进步、共发展，实现共赢。相信在这样的文化引导下，我们的员工会更加努力为客户提供周到、快捷、满意的服务，以此改善自己的生活，提高自己的生活质量，真正使我公司成为“一个值得信赖的企业”。
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