———访奥地利NKE轴承公司总经理Heimo Ebner先生
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图为Heimo Ebner总经理
图为Heimo Ebner总经理
一个创立仅仅10余年的企业, 却成功跻身于世界级轴承品牌的行列。今天，我们有幸邀约奥地利轴承生产商NKE轴承总经理Heimo Ebner先生，与他一起聊聊这个世界级品牌的相关情况。
轴承网：Ebner经理您好，您能谈谈NKE品牌当时是怎样被创立起来的吗?
Heimo Ebner：斯泰尔滚动轴承厂(Steyr Wälzlager)原为一家历史悠久的轴承生产企业，在上世纪80年代中期被SKF 收购。当时这家历史悠久的企业，数名管理人员亲眼目睹了他们感情深厚的品牌被渐渐冷落的景象，痛定思痛，他们决定离开该企业。后来适逢市场上各大品牌互相并购，强者越强，而对轴承用户来说，选择却越来越少。洞悉市场风云变幻，这些敢做敢为的“前辈们”瞅准了市场对中小型优质品牌需求的机遇，毅然于1996年创立了NKE品牌，总部正是在历史铁城斯泰尔。短短十余年，NKE品牌已经在轴承市场上建立了一定的地位，成为被广泛认可的优质轴承品牌，被知名的工业机械生产企业和终端用户广泛采用。
轴承网：2009年，NKE在上海设立了中国个代表处，是什么原因让NKE选择了中国？进军中国市场，你们Z大的信心是什么？
Heimo Ebner：NKE成功的关键在于贴近客户，我们于去年7月份在上海成立了中国代表处，目的在于加强对重点行业OEM客户的服务，并建立覆盖全国的经销商网络。在上海建立销售办事处有利于我们在中国市场更迅速行动，并为我们的客户提供更佳的技术和商业服务。
NKE轴承出口率高达百分之九十四，畅销全球六十多个国家，主要市场一直集中在欧洲。2007年开始发展中国市场，业绩骄人。2008年中国已成为NKE的第四大市场，2009年度晋升为第二大市场，仅次于德国。与其他市场相似，NKE在中国的重点增长工业为可再生能源(如风力发电) 、工业齿轮箱以及一般工业机械。
轴承网：中国市场早已是品牌林立，竞争激烈，还要挤身中国市场，不觉得艰难吗？
Heimo Ebner：全世界的轴承市场都是竞争激烈的，NKE通过灵活性和技术实力取胜。奥地利NKE开发及生产优质轴承，适用于广泛的工业应用。除了产品开发和应用技术，还提供全方位技术支持和培训。我们在全球12个国家共有15家销售办事处。目前NKE通过15个销售办事处和240多个经销商在全球60多个国家畅销, 对中国市场我们还是非常有信心的, 我们希望做到成为客户Z信赖的合作伙伴，与他们共同成长。
轴承网：2009年，经济危机笼罩全球，任何企业都不能独善其身，那么，NKE去年全球经济形势如何？对中国市场取得的业绩是否满意？
Heimo Ebner：2009年全球面临经济衰退，NKE却能在这不利的宏观条件下再创佳绩，销售额达到4380万欧元，主要增长的业务领域为风能，而Z大的增长市场为中国。虽然销售额只增长了百分之一, 但这比起其它部分厂家销售额下降百分之二三十来说, 我们做到了稳中有升。去年几乎所有欧美轴承生产商都必须裁员、关闭厂房或削短工时，以降低成本。NKE在去年却大举投资一千五百万欧元，在斯泰尔工业园再建新厂房，令总生产能力翻倍。并增聘了20名新员工，令员工总数增加至200人, 这些举措都为我们进一步发展做好了准备。中国市场对于我们还在起步阶段，我们目前赢得的数个非常大型的客户，对市场发展十分有利。
轴承网：要为人知，企业形象宣传必不可少，NKE主要采取了哪些宣传形式？
Heimo Ebner：我们主要利用专业技术刊物宣传，同时也采用优秀的在线媒体（如轴承网），除此之外，我们还积极参加各种知名展会，如我们已经4次参加过的汉诺威工业展。今年我们还将参加9月21日至9月24日在上海光大会展中心举行“2010中国轴承及其专用装备展览会”，这是NKE首次参加该展会，届时欢迎大家前来参观、指导！
轴承网：NKE 轴承在国外的影响力如何? 经销商以及OEM 客户评价如何?
Heimo Ebner： NKE于企业成立初期已获ISO 9001质量管理体系和ISO 14001环境管理体系认证，并于去年首次获得OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证。另外，NKE荣获在奥地利极具影响力的《珀加索斯》Pegasus工业金奖。
关于客户评价, 我给大家讲述两个例子吧：
Mr. Ernst Hammerlindl山特维克矿山和工程机械有限公司(奥地利)高级设计工程师曾这样评价我们的产品: “山特维克矿山机械在全球各地运作, 而客户对我们的产品无论是质量、供货可靠性、创新能力以及服务表现等各方面要求极高, 所以我们要求供应商也必须达到同样的高标准， NKE 达到了这些要求, 因此我们双方合作非常愉快。经销商PICARD有限公司(德国)总经理 Mr. Marc Picard Friedich 更是这样评价与我们的合作，他说: “我们2001年开始经销NKE 轴承，NKE 的标准轴承系列多元化,品质优秀, 而且与其他主要世界级轴承品牌100% 兼容，我们对NKE 优良的服务和具有竞争力的产品感到非常满意。”
轴承网：NKE 2010年的工作思路及经营目标是什么？
Heimo Ebner：预计2010年全球经济会慢慢复苏，轴承需求也会逐步上升。我们计划在研发、生产和质量管理方面投资250万欧元。我们今年的目标是为客户开发更创新灵活的解决方案，加强客户服务, 无论在技术咨询还是商业支持方面都做到满分, 并进一步提高品质和可靠性，尤其加强专业客户服务，贴近客户的需求。另外，我们将进一步扩展NKE 在亚洲、中东、俄罗斯和中东欧地区的市场占有率。
后记：短短的10余年时间，NKE 轴承却迅速在市场上脱颖而出，并建立了一定的地位，成为被广泛认可的优质轴承品牌，我们相信，这个年轻的企业将有更蓬勃的发展力去应对激烈的市场竞争，不断壮大！
轴承网：Ebner经理您好，您能谈谈NKE品牌当时是怎样被创立起来的吗?
Heimo Ebner：斯泰尔滚动轴承厂(Steyr Wälzlager)原为一家历史悠久的轴承生产企业，在上世纪80年代中期被SKF 收购。当时这家历史悠久的企业，数名管理人员亲眼目睹了他们感情深厚的品牌被渐渐冷落的景象，痛定思痛，他们决定离开该企业。后来适逢市场上各大品牌互相并购，强者越强，而对轴承用户来说，选择却越来越少。洞悉市场风云变幻，这些敢做敢为的“前辈们”瞅准了市场对中小型优质品牌需求的机遇，毅然于1996年创立了NKE品牌，总部正是在历史铁城斯泰尔。短短十余年，NKE品牌已经在轴承市场上建立了一定的地位，成为被广泛认可的优质轴承品牌，被知名的工业机械生产企业和终端用户广泛采用。
轴承网：2009年，NKE在上海设立了中国个代表处，是什么原因让NKE选择了中国？进军中国市场，你们Z大的信心是什么？
Heimo Ebner：NKE成功的关键在于贴近客户，我们于去年7月份在上海成立了中国代表处，目的在于加强对重点行业OEM客户的服务，并建立覆盖全国的经销商网络。在上海建立销售办事处有利于我们在中国市场更迅速行动，并为我们的客户提供更佳的技术和商业服务。
NKE轴承出口率高达百分之九十四，畅销全球六十多个国家，主要市场一直集中在欧洲。2007年开始发展中国市场，业绩骄人。2008年中国已成为NKE的第四大市场，2009年度晋升为第二大市场，仅次于德国。与其他市场相似，NKE在中国的重点增长工业为可再生能源(如风力发电) 、工业齿轮箱以及一般工业机械。
轴承网：中国市场早已是品牌林立，竞争激烈，还要挤身中国市场，不觉得艰难吗？
Heimo Ebner：全世界的轴承市场都是竞争激烈的，NKE通过灵活性和技术实力取胜。奥地利NKE开发及生产优质轴承，适用于广泛的工业应用。除了产品开发和应用技术，还提供全方位技术支持和培训。我们在全球12个国家共有15家销售办事处。目前NKE通过15个销售办事处和240多个经销商在全球60多个国家畅销, 对中国市场我们还是非常有信心的, 我们希望做到成为客户Z信赖的合作伙伴，与他们共同成长。
轴承网：2009年，经济危机笼罩全球，任何企业都不能独善其身，那么，NKE去年全球经济形势如何？对中国市场取得的业绩是否满意？
Heimo Ebner：2009年全球面临经济衰退，NKE却能在这不利的宏观条件下再创佳绩，销售额达到4380万欧元，主要增长的业务领域为风能，而Z大的增长市场为中国。虽然销售额只增长了百分之一, 但这比起其它部分厂家销售额下降百分之二三十来说, 我们做到了稳中有升。去年几乎所有欧美轴承生产商都必须裁员、关闭厂房或削短工时，以降低成本。NKE在去年却大举投资一千五百万欧元，在斯泰尔工业园再建新厂房，令总生产能力翻倍。并增聘了20名新员工，令员工总数增加至200人, 这些举措都为我们进一步发展做好了准备。中国市场对于我们还在起步阶段，我们目前赢得的数个非常大型的客户，对市场发展十分有利。
轴承网：要为人知，企业形象宣传必不可少，NKE主要采取了哪些宣传形式？
Heimo Ebner：我们主要利用专业技术刊物宣传，同时也采用优秀的在线媒体（如轴承网），除此之外，我们还积极参加各种知名展会，如我们已经4次参加过的汉诺威工业展。今年我们还将参加9月21日至9月24日在上海光大会展中心举行“2010中国轴承及其专用装备展览会”，这是NKE首次参加该展会，届时欢迎大家前来参观、指导！
轴承网：NKE 轴承在国外的影响力如何? 经销商以及OEM 客户评价如何?
Heimo Ebner： NKE于企业成立初期已获ISO 9001质量管理体系和ISO 14001环境管理体系认证，并于去年首次获得OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证。另外，NKE荣获在奥地利极具影响力的《珀加索斯》Pegasus工业金奖。
关于客户评价, 我给大家讲述两个例子吧：
Mr. Ernst Hammerlindl山特维克矿山和工程机械有限公司(奥地利)高级设计工程师曾这样评价我们的产品: “山特维克矿山机械在全球各地运作, 而客户对我们的产品无论是质量、供货可靠性、创新能力以及服务表现等各方面要求极高, 所以我们要求供应商也必须达到同样的高标准， NKE 达到了这些要求, 因此我们双方合作非常愉快。经销商PICARD有限公司(德国)总经理 Mr. Marc Picard Friedich 更是这样评价与我们的合作，他说: “我们2001年开始经销NKE 轴承，NKE 的标准轴承系列多元化,品质优秀, 而且与其他主要世界级轴承品牌100% 兼容，我们对NKE 优良的服务和具有竞争力的产品感到非常满意。”
轴承网：NKE 2010年的工作思路及经营目标是什么？
Heimo Ebner：预计2010年全球经济会慢慢复苏，轴承需求也会逐步上升。我们计划在研发、生产和质量管理方面投资250万欧元。我们今年的目标是为客户开发更创新灵活的解决方案，加强客户服务, 无论在技术咨询还是商业支持方面都做到满分, 并进一步提高品质和可靠性，尤其加强专业客户服务，贴近客户的需求。另外，我们将进一步扩展NKE 在亚洲、中东、俄罗斯和中东欧地区的市场占有率。
后记：短短的10余年时间，NKE 轴承却迅速在市场上脱颖而出，并建立了一定的地位，成为被广泛认可的优质轴承品牌，我们相信，这个年轻的企业将有更蓬勃的发展力去应对激烈的市场竞争，不断壮大！
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